Connectivité mondiale abordable avec votre eSIM

4G et 5G dans plus de 190 pays. Sans carte physique, sans frais d'itinérance et sans complications. Achetez votre eSIM prépayée, recevez le QR par email et activez-la en 2 minutes.

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La façon la plus intelligente d'avoir des données mobiles à l'étranger

Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'une eSIM ?

Une eSIM est une carte SIM numérique intégrée à votre appareil. Vous n'avez pas besoin de carte physique : vous téléchargez simplement le forfait data et l'activez depuis les réglages de votre téléphone.

Mon appareil est-il compatible ?

La plupart des smartphones modernes sont compatibles : iPhone XS et versions ultérieures, Samsung Galaxy S20+, Google Pixel 3 et plus. Vous pouvez consulter la liste complète sur notre page des appareils compatibles.

Quand vais-je recevoir mon eSIM ?

Immédiatement après le paiement, vous recevrez un email avec le code QR et les instructions d'activation. Le processus complet prend moins de 2 minutes.

Puis-je utiliser les données et mon numéro de téléphone en même temps ?

Oui. Votre carte SIM principale reste active pour les appels et les SMS. L'eSIM Simora gère uniquement les données mobiles à l'étranger.

Que se passe-t-il si je n'ai plus de données ?

Vous pouvez recharger votre eSIM depuis votre espace client à tout moment. Vous pouvez également acheter un nouveau forfait pour la même destination.

Avez-vous une politique de remboursement ?

En règle générale, les remboursements ne peuvent pas être traités, chaque eSIM étant associée directement à votre compte et non transférable. Un remboursement ne s'applique que si l'eSIM achetée ne fonctionne pas correctement. Consultez notre politique de remboursement pour plus de détails.

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